Bli med på reisen videre hos Jenssen
Stillingstittel: Kundeservice og salgsstøtte
Sted: Fjellhamar
Stillingstype: 100 % fast stilling
Hos Jenssen er vi midt i en spennende transformasjon – alt fra ny logo og visuell identitet, til
investeringer i toppmoderne busser og digitalisering av hele kundereisen, fra første forespørsel til gjennomført tur.
Vi har et tydelig mål: Å tilby Norges mest komfortable og trygge bussturer. Derfor ser vi nå etter deg som har sans for god kundedialog, trives med mange baller i luften – og som vil være en viktig del av reisen vår, bokstavelig talt.
Om rollen:
Du blir en sentral del av vårt kundeservice- og salgsteam. Dette er en rolle med stor variasjon og mye ansvar. Du er ofte første kontaktpunkt mot kunden, og hjelper dem med å planlegge alt fra firmaturer til skoleturer og festivaltransport.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare henvendelser på telefon, e-post og via nettsiden
- Utarbeide tilbud, ordrebekreftelser og sikre oppfølging
- Rådgivning om våre tjenester og reiseløsninger
- Samarbeide tett med salgsteamet og trafikksentralen
- Bidra til å forbedre og digitalisere våre interne rutiner
- Delta i vaktordning ca. én gang i uken og hver 8. helg (vi har døgndrift, også i helger)
Hvem er du?
Vi ser for oss at du er strukturert, nysgjerrig og liker å hjelpe folk. Du må kunne håndtere mange
henvendelser samtidig – og like å finne gode løsninger, også når det haster.
Vi tror du har:
- Erfaring fra kundeservice, salg eller reiselivsbransjen
- Gode kommunikasjonsevner, både på norsk og engelsk
- God systemforståelse (CRM, Outlook, Word/Excel, etc.)
- Evne til å jobbe både selvstendig og som en del av et team
- Personlig egnethet vil vektlegges
Hvorfor Jenssen?
Fordi vi tør å gjøre ting annerledes. Hos oss får du:
- En sentral rolle i et selskap i sterk utvikling
- Gode kolleger med mye erfaring og godt humør
- Mulighet til å forme fremtidens kundereise
- Konkurransedyktige betingelser
Søk på stillingen
Spørsmål om stillingene
Kontaktperson: Karl-Rikard Sillén
E-postadresse: kalle@jenssenturbuss.no
Mobil: 97 00 66 80
Bli kjent med Jenssen Turbuss
Arnor E. Jenssen Turbusstransport AS ble etablert allerede i 1977, og har siden den gang tilbudt persontransport med buss. Vårt nærområde er Oslo, Viken og Østlandet som trenger turbuss eller minibuss. Vi kjører over hele Europa og kan arrangere turer dit dere måtte ønske.
Vi disponerer busser til alle formål, er svært fleksible, og har mange faste kunder etter mange års erfaring. Jenssen Turbuss er agenter for blant annet Stena Line, Color Line, DFDS Seaways og Fjordline. I tillegg har vi også flere gunstige hotellavtaler dere som kunder kan utnytte.